República Dominicana. Marzo/2024.-
Con el objetivo de sensibilizar sobre el
privilegio de cuidar e inspirar a los profesionales de la salud a desarrollar y
fortalecer la empatía para brindar una atención humana y efectiva, el programa
Siempre Juntos de ARS Primera patrocinó el panel: “Empatía: la forma más
poderosa de sanar”.
El panel formó parte de la agenda del evento DiarioSalud Meet, realizado en la
Universidad Pedro Henríquez Ureña (UNPHU) y contó con las ponencias de la
Dra. Ircania Castillo, Zacarias Rodríguez y Marien Federo, quienes desde su
experiencia profesional ponderarón el impacto de la empatía en la atención de
salud.
A modo de resumen los aspectos básicos cubiertos por los expositores,
incluyeron:
Estudios que muestran como la empatía puede mejorar la comunicación
entre pacientes y profesionales de la salud, aumentar la satisfacción del
paciente y mejorar los resultados de salud.
Historias inspiradoras sobre el impacto positivo de la empatía en la
experiencia del paciente.
Estrategias prácticas para que los profesionales de la salud puedan
desarrollar y fortalecer su capacidad de empatía.
La importancia de la compasión como base para accionar con empatía
hacia los demás.
De igual manera se abordó de forma práctica la forma en que algunas
organizaciones de salud están creando culturas de empatía para mejorar
la atención al paciente.
Acerca de ARS Primera
Somos la Administradora de Riesgos de Salud (ARS) del Grupo Humano,
enfocada en el cuidado y bienestar de los afiliados del Sistema Dominicano de
la Seguridad Social. Desde nuestros orígenes, tenemos como objetivo
el cuidado de la salud y el bienestar de las personas, a través de una amplia
red de prestadores de valor, apoyados en un modelo de gestión enfocado en la
prevención, así como en la identificación, control y cuidado de riesgos en la
salud. Más información en: arsprimera.com.do
