La entrega oportuna de medicamentos no puede ser vista como un privilegio ni como una estrategia ocasional de control de daños: debe formar parte de un modelo sostenido y garantizado de protección social.
República Dominicana. 10/Julio/2025.-
Tras meses de reclamos, retrasos y confusión, ARS SENASA ha anunciado el restablecimiento del servicio de entrega de medicamentos a domicilio, una decisión que llega luego de fuertes críticas públicas por la suspensión abrupta del servicio y por las dificultades generadas por un cambio de plataforma tecnológica.
Durante el periodo de suspensión, numerosos afiliados en su mayoría pacientes crónicos, adultos mayores o personas con movilidad limitada se vieron seriamente afectados al no poder recibir sus medicamentos en el tiempo oportuno. A esto se sumó la frustración de las farmacias, que enfrentaron dificultades técnicas, demoras operativas y poca orientación institucional.
La interrupción de un servicio tan esencial generó un impacto directo en la credibilidad del sistema y activó el debate sobre , necesidad de garantizar una gestión eficiente, humana y transparente en el acceso a la salud.
Desde Sociedad y Seguridad Social, valoramos esta decisión como un paso necesario en la dirección correcta. En nuestro compromiso con la ciudadanía, hemos sido testigos de cómo la ausencia de canales accesibles y respuestas oportunas puede generar un clima de desconfianza y afectar la credibilidad institucional, especialmente cuando se trata de servicios tan sensibles como el acceso a medicamentos.
El regreso del servicio a domicilio representa una victoria colectiva que debe servir como punto de reflexión para replantear prioridades y continuar una trayectoria institucional coherente con el compromiso social que ha caracterizar a la ARS pública en la vida de millones de dominicanos.
En un país donde aún hay grandes brechas en la atención primaria, la entrega oportuna de medicamentos no puede ser vista como un privilegio ni como una estrategia ocasional de control de daños: debe formar parte de un modelo sostenido y garantizado de protección social.
