República Dominicana. 21/04/2026.-
En un gesto que resalta la importancia del lado humano dentro del sistema de salud, la ARS Primera celebró el evento “Heroínas Cotidianas: Tu labor transforma vidas”, una iniciativa orientada a reconocer el rol fundamental del personal administrativo de los Prestadores de Servicios de Salud (PSS).
Más de 200 colaboradores participaron en esta jornada que integró formación, bienestar y entretenimiento, reafirmando una verdad que muchas veces pasa desapercibida: detrás de cada atención médica oportuna, hay personas que organizan, orientan y acompañan con compromiso y vocación de servicio.
En el día a día del sistema de salud, estos profesionales son el primer contacto, el apoyo constante y, en muchos casos, la guía que necesita el afiliado en momentos de vulnerabilidad. Su labor impacta directamente la experiencia del paciente, aportando orden, empatía y soluciones en cada proceso.
El evento incluyó una charla magistral sobre empatía y comunicación en salud impartida por la doctora Alexandra Híchez, así como una sesión enfocada en el manejo emocional y el equilibrio personal. La jornada también contó con un espacio de distensión a cargo del humorista Juan Carlos Pichardo, generando un ambiente de cercanía y conexión entre los asistentes.
El concepto “Heroínas Cotidianas” parte de una premisa poderosa: no se necesita una capa para transformar vidas. Cada gestión, cada orientación y cada respuesta oportuna tienen un impacto real en quienes dependen del sistema de salud.
Desde Sociedad y Seguridad Social, valoramos este tipo de iniciativas que fortalecen la humanización de los servicios, reconociendo que la calidad no solo se mide en cobertura o acceso, sino también en el trato digno, la empatía y la capacidad de acompañar a las personas en momentos clave.
Con esta acción, ARS Primera reafirma su compromiso con sus prestadores de servicios y con el fortalecimiento de un sistema de salud más cercano, eficiente y centrado en las personas.
¿Has tenido alguna experiencia donde un asistente de salud haya marcado la diferencia en un momento importante?
¿Crees que el sistema reconoce lo suficiente a este personal esencial?
